遠程預付費抄表系統營業收費功能包括：收費、退費、余額查詢、欠費查詢、欠費催繳、人工結算。
一、收費
客戶到物業繳費時，操作員可通過區域地址、客戶編號、客戶名稱、手機號碼、房號等信息，查詢要繳費的客戶信息。
收費權限控制：首先插入密碼鎖(軟件公司提供)，在主頁的右下角點擊密碼鎖管理，根據操作系統版本安裝密碼鎖控件(建議都安裝 32 位)，只有密碼鎖帳號才有收費權限。
收費信息包括：客戶編號、客戶名稱、手機號碼、客戶地址、賬戶余額(元)、收費(元)、支付方式(現金、網上支付)、繳費后賬戶余額、收據編號等。
客戶信息無誤，收費(元)框里輸入本次繳費金額，選擇支付方式現金或者網上支付，點擊確認繳費按鈕完成繳費。
現金支付確定后直接可以打印繳費單，網上支付確定后，進入網上支付系統，可以微信、支付寶掃碼支付。
繳費單信息包括：流水號、客戶名稱、用電地址、客戶號、交費金額、充值后金額、大寫金額、收費人、收費時間等。在財務管理的繳費查詢功能可以補打繳費單。
二、退費
客戶到物業退費時，操作員可通過客戶編號、客戶名稱、證件號碼、手機號碼等信息查詢要退費的客戶信息。
退費把金額從賬戶余額扣除出來，不能大于賬戶余額，只支持現金退費。
三、余額查詢
預付費抄表系統自動采集表計每日抄表數據，并按日進行實時費用計算，根據已有價格生成實時費用;
系統自動監測客戶賬戶實時余額(賬戶實時余額 = 賬戶余額– 每日實時費用)，當賬戶實時余額小于檔案設定額度時，系統可根據設定規則進行費用催繳。
根據查詢條件顯示客戶賬戶余額信息，包括：客戶編號、客戶名稱、客戶地址、手機號碼、賬戶余額。
四、欠費查詢
根據查詢條件顯示當前賬戶余額低于 0 的客戶信息。
包括：客戶編號、客戶名稱、客戶地址、手機號碼、賬戶余額
五、欠費催繳
預付費抄表系統支持自動催繳和手動催繳方式。
1、自動催繳：根據檔案設定的余額進行處理，如系統發送兩次短信(余額不足及欠費短信)后仍未繳費則進行拉閘處理，催繳時間定義在每日日結算完開始發短信。
2、手動催繳：可按臺區、客戶名稱查詢客戶信息，選擇需要發送短信催繳的客戶(可以多選)，點擊欠費催繳或者余額不足催繳，發送后具體信息在業務查詢-催繳明細查詢功能顯示。
包括：客戶編號、客戶名稱、客戶地址、手機號碼、賬戶余額、告警金額。
六、人工結算
手動輸入電量結算扣費，也可以插入當前表示值，作為日結記錄。
根據查詢條件顯示每天詳細結算能耗值，選擇單個客戶進行手工結算，確定后自動生成一條結算信息，插入凍結數據選擇否，扣除當前金額，選擇是，系統插入一條抄表數據，自動與上期結算比較作為日結處理。
人工結算信息包括：客戶名稱、手機號碼、能源類型、客戶地址、數據時間、倍率、總電量、尖電量、峰電量、平電量、谷電量、結算類型。
